Капустина Александра
Создаю и выстраиваю команды, систему сервиса. Сопровождаю формирование плана развития организации, помогаю выстраивать систему сквозных договоренностей. Предоставляю индивидуальное бизнес-консультирование и сопровождение предпринимателей.
Опыт работы в практической психологии – с 1991 года. Разработала и провела более 2000 тренингов, (24000 тренинговых часов). Создаю и выстраиваю команды, систему сервиса. Сопровождаю формирование плана развития организации, помогаю выстраивать систему сквозных договоренностей. Сопровождаю предпринимателей и организации на всех этапах развития.
Выстраивала систему клиентского сервиса крупнейшего дилера Volvo в Санкт-Петербурге, систему договоренностей в благотворительном проекте «Спасибо». Обучила управленческим навыкам в корпоративном формате свыше 300 руководителей.
Модерировала и участвовала в разработке стратегии развития компаний в ритейле, автопроме, нефтегазовой отрасли, ряда промышленных предприятий, IT, Ассоциации парков России.
Предоставляю индивидуальное бизнес-консультирование и сопровождение предпринимателей. Ключевые темы:
— Развитие руководителей.
— Управление и руководство компанией и командой.
— Психология бизнеса и предпринимательство.
— Профессиональное выгорание.
— Стресс-менеджмент, энерджи-менеджмент.
— Личная эффективность.
— Работоспособность.
— Качественное управление в благотворительных организациях.